hướng dẫn cụ thể phương pháp để contact Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
ngày này, Facebook không hề chỉ là 1 trong social kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh trở nên tân tiến và làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều khi cũng xảy ra rất nhiều lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của người tiêu dùng.
và đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ vận hành Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn bộ những câu hỏi, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang gặp phải khi dùng social này.
Qua nội dung bài viết sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook tại VN khi gặp gỡ sự cố chóng vánh and đơn giản nhất nhé!
I. Một số trong những xem xét khi report sự cố
bạn phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm mặt phải một cách ví dụ và chi tiết nhất hoàn toàn có thể đi kèm các vật chứng như Ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm hỗ trợ của Facebook.
chúng ta cũng có thể contact với Facebook bất cứ bao giờ vào những ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải tin báo cá nhân đúng mực để đội ngũ support Facebook có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể hỗ trợ cho Facebook Hình ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung ứng từ phía Facebook.
không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu liên hệ với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích những vấn đề mình đang gặp gỡ phải
Bạn không cần phải hỗ trợ thêm các thông báo cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của bản thân mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để đảm bảo an toàn quyền riêng tư).
II. Công việc gửi report khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố
1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại thông minh
hướng dẫn thao tác nhanh
thứ nhất, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ & hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo sau nhấn thường xuyên report > Chọn phần chức năng bạn có nhu cầu report > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn lựa vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ & hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: thường xuyên chọn phần tính năng mà bạn có nhu cầu report.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây trên màn hình hiển thị của bạn sẽ hiển thị các ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung cập nhật góp phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ bổ trợ Facebook có thể chóng vánh thâu tóm đc vấn đề của công ty nhé. Ở đầu cuối, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là xong xuôi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021
2. Gửi report sự cố bên trên laptop
Hướng thao tác làm việc nhanh
Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần trợ giúp & hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không hề thiếu thông tin lỗi and nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết về thao tác làm việc
Bước 1: thứ nhất truy cập vào Home Facebook > tiếp đến click chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
thứ nhất tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại thông minh, bạn chọn vào mục trợ giúp & hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp đến, nhấn vào mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải và lý giải chi tiết luận điểm đó. Hãy nhớ là cung ứng toàn cục các minh chứng về việc cố ví dụ như Hình ảnh chụp screen and nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần bổ trợ Facebook, chờ họ xử lý.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta có thể report với đội ngũ Facebook như sau.
1. Làm việc nhanh
truy vấn vào đường liên kết > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.
2. Cụ thể làm việc
Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường liên kết
Bước 2: sau đó cung cấp links (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết biểu đạt sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đợi chúng ta giải quyết.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một vài số sự cố khác
có 1 số lỗi người dùng có thể thường gặp phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của chúng ta bị hack và bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên facebook cá nhân
Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links báo cáo phản hồi về việc tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: links báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi bạn đã báo cáo chính xác về những lỗi mình đang chạm chán phải & gửi đến Facebook yêu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được yêu cầu từ phía bạn và sẽ replay cho chính mình trong khoảng 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook kết quả
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét